Definitionen Buro Zero ist bei der Handelskammer in Rotterdam registriert. Kunde: Benutzer eines Produkts oder einer Dienstleistung von Buro Zero. Durch Vereinbarung ist die Vereinbarung gemeint, die von beiden Parteien unterzeichnet wird, bevor Buro Zero mit der Lieferung an den Kunden fortfährt.

1. Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote und Lieferungen von Buro Zero. Buro Zero hat das Recht, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Eine aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist auf Anfrage kostenlos erhältlich.

2. Kostenvorschläge und Angebote

Kostenvorschläge und Angebote von Buro Zero sind vorläufig und unter keinen Umständen bindend. Alle Angebote haben eine Gültigkeit von 30 Tagen.

3. Vereinbarungen

Die endgültigen Vereinbarungen in Bezug auf das von Buro Zero an den Kunden zu liefernden Produkts sind in einer Vereinbarung festgelegt, die die technischen und grafischen Einzelheiten, die Preise und die Lieferdetails enthält. In manchen Fällen muss der Kunde Buro Zero Informationen zur Verfügung stellen, für die in der Vereinbarung ein endgültiger Termin angegeben ist. Sollte der Kunde Buro Zero bis zu diesem Datum keine (ausreichenden) Informationen zur Verfügung gestellt haben, so hat Buro Zero das Recht, das Lieferdatum des Endprodukts und aller Zwischenprodukte zu ändern.  Eine Vereinbarung ist nur verbindlich, wenn: a. es ausdrücklich darauf hingewiesen wird, dass es sich um eine Vereinbarung handelt; b. das Dokument die Unterschrift von Buro Zero oder eines seiner Vertreter sowie die Unterschrift des Kunden oder eines Vertreters des Kunden enthält; c. ein Liefertermin von Buro Zero schriftlich festgelegt wurde. Buro Zero hat das Recht, den Abschluss einer Vereinbarung zu verweigern.

4. Gebühre

Sofern nicht anders angegeben, enthalten alle angegebenen Gebühren keine Mehrwertsteuer (hoher Satz, 21%). Sollte Buro Zero schriftlich nachweisen können, dass der Kostenpreis eines Produkts den Verkaufspreis übersteigt, so hat Buro Zero das Recht, den Verkaufspreis zu erhöhen. Dies gibt dem Kunden jedoch kein Recht, den Vertrag aufzulösen.

5. Lieferung

Nach Kenntnisstand von Buro Zero sind zum Zeitpunkt der Lieferung alle technischen Anforderungen der Vereinbarung erfüllt. Zum Zeitpunkt der Lieferung wird das Endprodukt von Buro Zero und dem Kunden gemeinsam auf mögliche Mängel oder hinsichtlich von gewünschten Änderungen überprüft.  Sollte Buro Zero die Änderungen anerkennen haben, so werden sie soweit möglich innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach Lieferung vorgenommen.

6. Zahlung

Buro Zero hat das Recht, eine Vorauszahlung zu verlangen und kann den Betrag der Vorauszahlung bis zur Höhe des gesamten Rechnungsbetrags selbst festlegen. Standardmäßig beträgt die Vorauszahlung 40% zu Beginn der Erstellung des Produkts. Nach Lieferung des Endprodukts muss der Kunde den ausstehenden Rechnungsbetrag innerhalb von 30 (dreißig) Tagen an Buro Zero zahlen. Sollte der Kunde diese Voraussetzung nicht erfüllen, so ist Buro Zero berechtigt, höchstens das 2-fache des Rechnungsbetrags zuzüglich etwaiger Inkassokosten zu berechnen.

7. Eigentumsvorbehalt und Urheberrecht

Soweit nicht anders angegeben, werden alle Produkte (audiovisuelle, grafische, dynamische Websites und Managementsysteme usw.) von Buro Zero unter Lizenz bereitgestellt. Dies bedeutet, dass die Produkte nach wie vor Eigentum von Buro Zero bleiben, während der Kunde eine Lizenz zur Nutzung der Produkte erhält. Dieses Recht ist ohne schriftliche Genehmigung von Buro Zero nicht übertragbar. Nach Lieferung eines Produkts behält sich Buro Zero das Urheberrecht vor: dies bedeutet, dass der Kunde das lizenzierte Produkt nicht ändern darf. Buro Zero behält sich das Urheberrecht in Bezug auf die Designs einer Website vor. Nach Zahlung des vollen Rechnungsbetrags erhält der Kunde automatisch eine begrenzte übertragbare Lizenz, um die Designs für eine unbestimmte Zeit zu verwenden. Dies schützt den Kunden vor weiteren Kosten, die aufgrund von Verwendung und Weiterentwicklung der gelieferten Designs entstehen könnten. Diese Lizenz ist nur mit dem Verkauf des gesamten Unternehmens / der Stiftung des Kunden übertragbar und bezieht sich nur auf die Verwendung der Designs für den vom Kunden in diesem Kostenvorschlag beabsichtigten und beschriebenen Zweck. Über eine Übertragungsurkunde kann Buro Zero das Urheberrecht auf den Kunden übertragen, wofür Buro Zero dem Kunden einen noch festzulegenden Betrag in Rechnung stellen kann.

8. Haftung

Buro Zero haftet weder für direkte oder indirekte Schäden, die aus oder durch Mängel an den gelieferten Produkten und Dienstleistungen entstehen, noch für unsachgemäße oder vorzeitige Lieferung von Produkten und Dienstleistungen an den Kunden. Jegliche Haftung für Geschäftsschäden (Betriebsunterbrechungen, verlorene Einnahmen usw.), Verlust oder Reduzierung von Daten und / oder Folgeschäden, aus welchen Gründen auch immer, einschließlich einer Verzögerung der Lieferzeit von Produkten und Dienstleistungen, wird ausdrücklich ausgeschlossen. Buro Zero haftet nicht für Schäden, die dem Kunden oder Dritten durch die Handlungen oder Produkte und Dienstleistungen von Buro Zero entstehen. Die Nichteinhaltung einer Frist bedeutet, dass Buro Zero für etwaige Konsequenzen für den Kunden zur Verantwortung gezogen werden kann. Buro Zero ist nicht dafür verantwortlich, dass die (mögliche) vereinbarte Frist nicht eingehalten werden kann. Der Kunde schützt Buro Zero und seine Mitarbeiter vor Ansprüchen Dritter auf Ersatz von materiellen und immateriellen Schäden, die direkt oder indirekt durch (die Verwendung der) von Buro Zero bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen verursacht werden. Die Haftung von Buro Zero aufgrund der mit dem Kunden geschlossenen Vereinbarung übersteigt niemals den Rechnungsbetrag.

9. Zurückbehaltungsrecht

Alle Produkte bleiben Eigentum von Buro Zero, bis der Kunde den vollen Rechnungsbetrag bezahlt hat. Buro Zero ist berechtigt, das Zurückbehaltungsrecht anzuwenden, wenn die Zahlung nicht nach der vereinbarten Zahlungsfrist erfolgt. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in Artikel 1612 des niederländischen Zivilgesetzbuches.